浙江龙港:“E港联办”正式上线 群众“用能”省时省心

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2021-06-05

  “只要填一次个人信息和报装地址,就可以同步申请用水、用气、用电报装,太方便了。

”6月2日,浙江温州龙港市“水、电、气”网联办微信公众号“E港联办”刚上线不久,就获群众点赞。   据了解,“E港联办”公众号由国网龙港市供电公司牵头开发,并联水、气公司各项业务数据,此举的目的是实现用能申报从“串联式”到“并联式”的跨越,让企业和群众申报用能更加省时省心。

“E港联办”申报用能截图。 国网龙港市供电公司供图  一键同步让群众省心  “我们小区刚刚交付,今天我预留了一个早上的时间,计划完成‘水、气、电’申请报装,没有想到运气这么好,遇到‘E港联办’上线的日子,不用再挨个部门排队,重复填写信息资料了。

”徐女士表示,这个公众号很方便,5分钟就可完成一键报装办理申请。   据悉,用户关注微信公众号“E港联办”后,即可在线上“服务大厅”申请报修、业务咨询等综合业务一键办理。

程序会统一受理并派单,水、电、气公司及时响应,主动对接。   不仅是线上,线下用户亦可通过审批中心“企业水电气网报装”综合受理窗口、各类便民服务点自助设备以及全市范围内供电、水务、燃气所有营业厅办理,只需填写一张申请表单、提交一次申请材料,同步完成申请。

  上门同步让群众省时  “业务受理后可进行联合查勘,根据各公司不同类型用户报装要求,建立联合查勘机制,与用户约定好时间共同上门服务。 ”国网龙港市供电公司相关负责人表示,同步完成现场查勘、并联完成方案答复工作,可大大节约客户时间。   其中,抢修运维联动响应,用户通过“E港联办”或服务电话申请运维,由相应工单信息统一流转,各公司及时响应对接抢修运维等服务,提升整体抢修效率,节省公共服务资源。

  此次,“E港联办”共上线“企业报装”“居民报装”“联办报修”“联办咨询”四大功能板块,国网龙港市供电公司相关负责人表示,联网办依靠的是在线审批监管平台以及政府大数据服务平台,确保“一次提交、一次完成”,进一步提升群众办事便利度,更是持续优化营商环境实施的又一个便民利民新举措。

(林筱易志利)责任编辑:宋越。