青岛着力解决群众关心的教育事

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2021-05-18

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若长时间无响应,请刷新本页面  受理群众来信来电万件100%办结  青岛着力解决群众关心的教育事  ■奋斗百年路启航新征程学党史悟思想办实事开新局  本报讯(记者孙军)青岛巿各级教育部门用心用情用力解决群众的急难愁盼问题,切实提升广大市民的教育获得感和满意度。

记者日前从青岛市教育局政策法规处获悉,今年以来,青岛市教育部门通过各民声渠道受理群众来信来电有关教育问题万余件,100%按时办结。

  把民声听准听真,是把事情办实办好的前提和基础。

青岛市教育局按照“门全开、单全收”的要求,在整合12345政务服务热线、市长信箱、人民网地方领导留言板、教育综合服务电话等民声渠道的基础上,又开设“分管市长直通车”和“局长直通车”信箱,截至目前已受理群众来信来电万余件,全部按时办结。

坚持“开门听”与“出门听”相结合,在全市教育系统组织开展“家长、校长、局长(处长)”的“三长”见面活动,全市3000余所中小学全部参与,共收集意见建议万余条。 对收集到的问题,全部上传至青岛教育e平台,实现了问题“发现—分解—办理—反馈”台账管理、闭环管理。   为群众解难题、办实事,关键在于治根本、管长效。 为此,青岛市教育局坚持治标与治本相结合,注重从根源上梳理原因,从制度建设、简政放权、流程再造等入手破解难题。 如针对群众反映较为集中的义务教育阶段学生报名入学多次跑腿、外来务工人员随迁子女报名手续烦琐及当地媒体曝光的“假证入学”等问题,市教育局破解难题,梳理优化招生报名流程,联合市大数据局建立义务教育招生网上信息平台,把多方数据全部接入平台,适龄儿童监护人可通过“爱山东”APP或“青e办”APP认证身份后进行信息采集、网上报名,首次实现招生报名“一网通办”“零跑腿”,惠及家庭万个。

  兜底线、促均衡、保公平是教育领域开展“我为群众办实事”实践活动的努力方向。

为此,青岛市教育局聚焦群众关切,打出新的民生实事组合拳,带给群众看得见、摸得着的实惠。 如针对农村小规模学校食堂运行困难、学生餐保障水平较低的问题,将农村小规模中小学校食堂补助纳入今年市办实事项目,市区两级财政投入1577万元,让万名农村中小学生吃上更高标准的学生营养餐;针对近年校园意外伤害事故易发多发、学校安全办学压力大等问题,市财政统一出资1400万元,为全市3500余所大中小学和幼儿园的174万名学生购买校方责任保险,为学校办学安全托底。   青岛市委教育工委常务副书记,市教育局局长、党组书记刘鹏照告诉记者,知是行之始,行是知之成。

围绕抓实党史学习教育,全市教育部门在这段时间已解决群众提出的诸多问题的基础上,将继续走出去、沉下去,摸清群众所思所盼、所急所难,努力把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好,使教育工作更加符合群众愿望,使党史学习教育更加富有实效。